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服务,永无止境!

2017-09-19 17:50作者:方波

可盛商务大酒店诞生于2012年10月,经过了近5年的岁月洗礼,早已褪去了当初的稚嫩,正在服务八方宾客的道路上阔步向前。一路走来,感恩众位顾客的支持和照顾,使我们在服务四海宾朋的信念指引坚定地走下去。我们不断地努力,希望能通过我们的双手为宾客们营造一个家一样的地方,可以放松,可以栖息,可以享受安宁……

服务,是我们永恒的话题。好的服务胜过千言万语,胜过万两黄金!所以我们一直在学习,学习究竟怎样的服务才是最好的服务,我们理解到了语言和形体的重要,微笑是优质服务不变的标志!没有微笑,就没有服务。那么光有微笑就够了吗?不不不,远远不够!我们会站在客人的立场,为他们思考,为他们铺设周到,以我们灵巧的心让客人感受到宾至如归的幸福!培训也很重要,通过我们的培训,服务人员们的素质提高了,客人高兴了,觉得在咱们酒店消费是值得的,离开的时候是感恩的,快乐的,我们也是幸福的,付出更是值得的!

硬件设施的维护也至关重要,由于大修不方便,我们只能进行一些小修小补,尽量不影响客人入住和感观,任何物品的使用寿命都是有限的,但是只要是有潜在隐患的设备和设施,我们都会及时换修,确保客人们住得放心,安心!

我们是一个团队,我们整合全部的力量只是为了服务好我们所有的宾客,我们也虚心接受宾客们的意见和建议,只要能做到,我们力求做到最好!

相信我们一定会让可盛商务大酒店的未来更加光鲜亮丽,我们会更加努力,为了酒店更好的明天!

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