2019年末,新冠疫情病毒悄然出现,对全球经济的影响至今。由于境内外人员流动的管控和消费者心里恐慌,酒店、运输 、文旅等行业都遭遇了罕见的超长待机。
酒店在这方面无疑也受到了多重的影响,多项防疫措施严格落实,导致酒店被迫增加大量的超常规工作和运营成本,顾客也因此感到不适应和繁琐,这也令酒店陷入两难境地。疫情限制了人员的流动性,造成顾客消费机会少,整体需求萎缩,入住率逐渐下滑。
我们都坚信,同舟共济,科学防控,落实准确政策,坚决打赢防疫斗争!

首先,我们要落实场所的“一扫两核一测”,门口提供醒目场所码、专人执勤、体温检测的工作,包括酒店员工。然后,对住店宾客进行相关问题询问及登记,主动查验有效身份证件信息,询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员,并了解相关行程。

其次,我们也会对酒店员工进行疫情防控专题会议的培训,学习疫情防控工作要求和管理,提高疫情防控意识,学习场所消毒消杀的配比理论知识,并落实到实际工作中。储备足量口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资,每天认真的对酒店的公共区域做好消毒工作,如:扶梯扶手、电梯扶手及按键等使用酒精消毒,对公共设备进行定期消毒,并建立消毒日志,做好每次的消毒记录。
严格按照酒店的卫生制度清洁客房卫生,及时将客人使用过的杯具用消毒柜进行高温消毒,使用酒精对电话进行消毒消毒,客人使用过的布草送至洗涤公司进行专业消毒。
同时,人员防护和宣传也不能停止,一直都在有序进行。
酒店疫情防控细节还有很多,需要我们每一个人共同去注重,同心协力,以“一万”的努力,防范“万一”的发生,打好疫情防控阻击战。我们一起加油!!!
(图文:刘丹 审核:彭莉)